Privacy & cookies
Laatst bijgewerkt: 03 oktober 2024
Bij Alôme waarderen we je privacy en doen we er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. We voldoen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer je onze website bezoekt en producten koopt.
Gegevens die we verzamelen en gebruiken
We kunnen op verschillende manieren informatie over je verzamelen, waaronder:
- Persoonlijke gegevens: Wanneer je een aankoopt doet, aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt, kunnen wij je persoonlijke gegevens verzamelen zoals je naam, e-mailadres, verzendadres en betalingsgegevens.
- Gebruiksgegevens: We kunnen informatie verzamelen over hoe je omgaat met onze website, zoals je IP-adres, browsertype, bekeken pagina's en de tijd en datum van je bezoek.
- Cookies: We gebruiken cookies om je zo goed mogelijk te helpen. Hiermee zien wij wat je op onze site doet. Zo kunnen we producten en advertenties laten zien die voor jou interessant zijn. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen via je browserinstellingen, maar dit kan het gebruik en de werking van onze site beïnvloeden.
Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken de informatie die we verzamelen op de volgende manieren:
- Verwerken van transacties: We gebruiken je persoonlijke gegevens om je bestellingen te verwerken en producten bij je te bezorgen.
- Communicatie: Wij kunnen jouw contactgegevens gebruiken om je updates over je bestelling te sturen, beantwoorden van vragen of het toesturen van informatie over aanbiedingen en acties die je misschien leuk vindt. Je kunt je altijd afmelden voor marketing e-mails.
- Verbeteren van diensten: We bekijken hoe onze website wordt gebruikt, zodat we beter begrijpen wat werkt met als doel het verbeteren van onze producten en diensten.
Hoe wij informatie delen
We kunnen je gegevens alleen met derden delen tijdens de volgende situaties:
- Dienstverleners: We kunnen je gegevens delen met externe leveranciers die ons helpen bij het verbeteren en beheren van de website, betalingen die verwerkt moeten worden en bezorgdiensten zoals DHL en PostNL.
- Wettelijke vereisten: We kunnen je gegevens openbaar maken als dit wettelijk vereist is of als reactie op juridische verzoeken.
- Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, verkoop of andere bedrijfsoverdracht, kunnen je gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie.
Gegevens beveiliging
Wij nemen maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Geen enkele transmissiemethode via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig. We kunnen geen volledige veiligheid garanderen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, corrigeren of verwijderen. Dit kun je doen in je account of stuur een mail naar info@alome.nl. Onderaan iedere nieuwsbrief heb je de mogelijkheid om je af te melden.
Gegevens van kinderen
Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar.
Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons via info@alome.nl. Dan verwijderen wij deze informatie. Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid is het ons niet daadwerkelijk bekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar delen.
Cookies
Op onze website gebruiken we verschillende soorten cookies om jouw bezoek zo goed en makkelijk mogelijk te maken. Hier lees je welke soorten cookies we gebruiken en waarom ze belangrijk zijn.
1. Functionele cookies
Zijn nodig voor de website om goed te werken. Ze zorgen ervoor dat de basisfuncties van de webshop, zoals het winkelwagentje of inloggen, goed werken. Zonder deze cookies zou je bijvoorbeeld niet kunnen afrekenen of je producten in je winkelwagentje bewaren.
2. Gepersonaliseerde cookies
Met gepersonaliseerde cookies kunnen we de webshop aanpassen aan jouw voorkeuren. We onthouden welke producten je hebt bekeken of wat je leuk vindt. Zo kunnen we je dingen laten zien die voor jou interessant zijn en wordt winkelen makkelijker en leuker.
3. Marketing cookies
Gebruiken we om advertenties aan te passen aan jouw interesses. Zo zie je advertenties die voor jou relevant zijn. En voorkom je dat je steeds dezelfde advertenties ziet. Soms delen we deze informatie met onze advertentiepartners, zodat je op andere websites ook passende aanbiedingen ziet.
4. Analyse cookies
Helpen ons om te begrijpen hoe mensen onze webshop gebruiken. We verzamelen bijvoorbeeld informatie over welke pagina's vaak worden bezocht. Zo kunnen we onze website verbeteren, zodat deze makkelijker en sneller werkt voor iedereen.
Cookies beheren
Je kunt zelf bepalen welke cookies je wilt toestaan. Bij je eerste bezoek vragen wij je toestemming voor gepersonaliseerde, functionele, marketing en analyse cookies.
Door gebruikte maken van onze website, ga je akkoord met ons cookiebeleid en help je ons om jouw ervaring beter te maken.
Op de website van de consumentenbond lees je meer onafhankelijke informatie over cookies:
Disclaimer
Wij zijn niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor directe of indirecte schade, van welke soort dan ook, die komt door het gebruik van deze website of de informatie daarop.
Alle teksten, afbeeldingen en video's op onze site vallen onder auteursrecht. Dit betekent dat wij eigenaar zijn van deze inhoud. Je mag de foto's, teksten of andere informatie op onze website niet zonder toestemming gebruiken of kopiëren. Als je toch iets wil gebruiken, vraag dan eerst toestemming en mail je verzoek naar info@alome.nl.
We werken dit privacybeleid regelmatig bij. Veranderingen op de site of in de privacywet kunnen ervoor zorgen dat we deze verklaring aanpassen. De meest actuele versie is hier altijd terug te vinden. Bezoek dan ook regelmatig deze pagina.
Lees de algemene voorwaarden voor meer informatie over aansprakelijkheid en juridische verantwoordelijkheid.